Política de Privacidad — Lizens (lizens.store)

Última actualización: 28 de julio de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Lizens ("Lizens", "nosotros").

Lizens respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos información cuando accedés o utilizás nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio").

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de la Plataforma sin importar su ubicación, salvo que se indique expresamente una política distinta.

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, reconocés que leíste y comprendiste esta Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, debés dejar de utilizar el Servicio.

2. Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal recolectada a través de:

el sitio web de Lizens;
las cuentas de usuario;
las compras de suscripciones;
las comunicaciones de soporte al cliente;
los documentos de licencia generados;
los registros (logs) de la aplicación;
los servicios de analítica;
los servicios de autenticación;
las integraciones de procesamiento de pagos;
cualquier futura aplicación o servicio operado por Lizens que haga referencia a esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Lizens.

3. Categorías de Información que Recolectamos

Según cómo uses el Servicio, Lizens puede recolectar distintas categorías de información.

3.1 Información de la Cuenta

Al crear una cuenta podemos recolectar:

nombre completo;
nombre de usuario;
dirección de correo electrónico;
credenciales de autenticación encriptadas;
imagen de perfil (si la proporcionás);
preferencias de la cuenta;
estado de la suscripción.

3.2 Información de Facturación

Al comprar una suscripción, se puede procesar información relacionada con la facturación.

Las transacciones de pago son gestionadas por proveedores de pago externos, como Mercado Pago.

Lizens no almacena números completos de tarjetas de pago, códigos de seguridad ni otras credenciales de pago completas.

Según el proveedor de pagos, Lizens puede recibir información de facturación limitada, como:

identificador de la transacción;
estado del pago;
país de facturación;
estado de la suscripción;
identificadores de factura.

3.3 Contenido del Usuario

Según cómo uses el Servicio, podemos recolectar información que enviás voluntariamente, incluyendo:

documentos de licencia generados;
información del comprador que ingresás;
nombres de productos;
información de beats, samples o presets;
cláusulas personalizadas;
archivos subidos cuando esté disponible.

Los usuarios siguen siendo responsables de la exactitud y legalidad de toda la información que envían.

3.4 Información Recolectada Automáticamente

Cuando accedés o utilizás el Servicio, cierta información puede recolectarse automáticamente, incluyendo:

dirección IP;
tipo y versión del navegador;
sistema operativo;
identificadores del dispositivo;
páginas visitadas;
duración de la sesión;
URLs de referencia;
fecha y hora de acceso;
registros de errores e información de diagnóstico.

Esta información ayuda a Lizens a operar, proteger y mejorar el Servicio.

3.5 Información del Dispositivo y Técnica

Podemos recolectar información técnica sobre los dispositivos usados para acceder al Servicio, incluyendo:

tipo de dispositivo;
configuración del navegador;
preferencias de idioma;
región geográfica aproximada derivada de la dirección IP;
métricas de rendimiento;
eventos relacionados con la seguridad.

4. Cómo Usamos tu Información

Lizens procesa información personal para:

brindar y operar el Servicio;
crear y gestionar cuentas de usuario;
generar documentos de licencia;
procesar suscripciones y pagos;
comunicar avisos relacionados con el Servicio;
brindar soporte al cliente;
detectar fraude y actividad no autorizada;
mejorar el rendimiento y la seguridad de la plataforma;
cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos tu información personal.

5. Bases Legales del Tratamiento

Cuando corresponda, Lizens procesa información personal en base a uno o más de los siguientes fundamentos legales:

la ejecución de un contrato;
el cumplimiento de obligaciones legales;
intereses legítimos del negocio;
el consentimiento del usuario, cuando la ley lo requiera.

6. Compartición de Información

Lizens puede compartir información solo cuando sea necesario para:

operar el Servicio;
procesar pagos;
autenticar usuarios;
brindar alojamiento en la nube;
cumplir con obligaciones legales;
proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Lizens, los usuarios o terceros.

No divulgamos información personal con fines comerciales no relacionados.

7. Proveedores de Servicios de Terceros

Para operar el Servicio, Lizens puede trabajar con proveedores externos de confianza, incluyendo proveedores de:

procesamiento de pagos (como Mercado Pago);
autenticación;
alojamiento en la nube;
analítica;
envío de correos electrónicos;
infraestructura y seguridad.

Cada proveedor procesa información de acuerdo con su propia política de privacidad y los requisitos legales aplicables.

8. Retención de Datos

Lizens conserva la información personal solo durante el tiempo necesario para brindar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y proteger la seguridad e integridad de la Plataforma.

Los períodos de retención pueden variar según:

el tipo de información;
los requisitos legales aplicables;
necesidades legítimas del negocio;
fines de prevención de fraude y seguridad.

Cuando la información personal ya no sea necesaria, Lizens la eliminará, anonimizará o dispondrá de ella de forma segura cuando sea razonablemente posible.

9. Seguridad de los Datos

Lizens implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Estas medidas pueden incluir:

comunicaciones encriptadas (HTTPS/TLS);
mecanismos de autenticación seguros;
controles de acceso;
monitoreo de infraestructura;
procedimientos de respaldo;
registro de eventos de seguridad.

A pesar de estas medidas, ningún servicio basado en internet ni sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Según tu ubicación y la infraestructura utilizada para operar el Servicio, la información personal puede procesarse o almacenarse en países distintos al tuyo.

Cuando la ley aplicable lo exija, Lizens implementará las salvaguardas apropiadas diseñadas para proteger la información personal transferida.

11. Tus Derechos de Privacidad

Sujeto a la ley aplicable, podés tener derecho a:

acceder a tu información personal;
solicitar la corrección de información inexacta;
solicitar la eliminación de información personal;
solicitar la restricción del tratamiento;
oponerte a ciertas actividades de tratamiento;
solicitar una copia de tu información personal en un formato portable;
retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

La disponibilidad de estos derechos depende de las leyes aplicables en tu jurisdicción.

12. Eliminación de la Cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta de Lizens en cualquier momento.

Ante una solicitud válida, Lizens eliminará o anonimizará la información personal dentro de un plazo razonable, salvo que la retención sea requerida por ley o necesaria para la prevención de fraude, la resolución de disputas, la integridad de los respaldos o el cumplimiento de obligaciones legales.

La eliminación de una cuenta puede quitar permanentemente el acceso a los documentos de licencia generados y a otro contenido almacenado.

13. Ejercicio de tus Derechos

Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a través de los canales oficiales de soporte de Lizens.

Antes de procesar ciertas solicitudes, Lizens puede verificar la identidad de la persona solicitante para proteger la privacidad del usuario y la seguridad de la cuenta.

Lizens responderá dentro del plazo requerido por la ley aplicable, cuando dichos requisitos existan.

14. Cookies y Tecnologías Similares

Lizens utiliza cookies y tecnologías similares para operar, proteger y mejorar el Servicio.

Las cookies pueden usarse para:

mantener sesiones autenticadas;
recordar preferencias del usuario;
mejorar el rendimiento de la plataforma;
medir el uso y realizar analítica;
detectar actividad fraudulenta o abusiva.

Podés encontrar información detallada sobre cookies en la Política de Cookies, que forma parte de esta Política de Privacidad por referencia.

15. Privacidad de Menores

El Servicio no está destinado a personas por debajo de la edad mínima legal requerida para usar el Servicio según la ley aplicable.

Lizens no recolecta a sabiendas información personal de menores cuando la ley lo prohíbe.

Si tomamos conocimiento de que se recolectó información personal de un menor en violación de la ley aplicable, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información.

Los padres o tutores legales que crean que un menor proporcionó información personal pueden contactar a Lizens a través de los canales oficiales de soporte.

16. Cambios a esta Política de Privacidad

Lizens puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en:

las leyes aplicables;
el Servicio;
las prácticas de seguridad;
las operaciones del negocio;
los proveedores externos.

La versión actualizada entra en vigencia al publicarse, salvo que se indique una fecha de vigencia distinta.

El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada.

17. Contacto

Las preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de información personal pueden enviarse a través de los canales oficiales de soporte de Lizens: lizensbeats@gmail.com.

18. Cumplimiento de las Leyes Aplicables

Lizens tiene la intención de procesar información personal de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables a la operación del Servicio.

Nada en esta Política de Privacidad busca limitar ningún derecho obligatorio otorgado a los usuarios por la ley aplicable.

19. Política de Privacidad Íntegra

Esta Política de Privacidad, junto con los Términos y Condiciones, la Política de Cookies y cualquier documento expresamente incorporado por referencia, constituye la Política de Privacidad completa que rige el tratamiento de información personal por parte de Lizens.